Después de haber adquirido un entendimiento sólido de los conceptos fundamentales de Rankings, es momento de sumergirte en el tema de las reseñas y comprender cómo gestionarlas desde la plataforma.

Responder a las reseñas desempeña un papel esencial en la construcción de la imagen de tu marca y en proporcionar un excelente servicio al cliente. Además, Google reconoce y premia a quienes responden a todas las calificaciones y comentarios de sus clientes.

💬 Las reseñas también tienen un impacto considerable en tu posicionamiento, ya que representan datos reales y, si tus clientes utilizan palabras clave en sus comentarios, esto agrega un valor adicional. Si alguien realiza una búsqueda con esas palabras clave, es posible que Google filtre el comentario y lo presente entre las opciones principales.

🗣️ Tomemos por ejemplo el siguiente comentario: «Gran servicio, el tratamiento para el acné fue bastante efectivo. Lo recomiendo.»

En este caso, la palabra clave sería «tratamiento para el acné». Otros usuarios pueden usar esa palabra clave para buscar información similar. Google detectará este comentario basado en su ubicación y la palabra clave, lo que proporcionará resultados de búsqueda que lleguen a nuevos usuarios. Esto, a su vez, aumentará la visibilidad de tu perfil.

Ten presente que las reseñas son un reflejo de cómo el mundo percibe tu negocio y de cómo los demás experimentan tus servicios. 👉🏼 ¡Avancemos en este viaje de aprendizaje para seguir perfeccionando tu camino al éxito digital!

Has concluido esta sección, pero aún hay más por explorar. ¡Sigue adelante y continúa tu camino de aprendizaje!