Centro de ayuda

¡Bienvenido al centro de ayuda! Aquí encontrarás la guía y un paso a paso que será de gran ayuda para hacer uso adecuado del software.

¿Cómo agendar una clase?

Mantén organizada tu agenda y lleva los tiempos de tus citas en orden desde el sistema de manera fácil y sencilla.

💡 ¿Por qué es importante para tu negocio?

La agenda es la herramienta fundamental para llevar el registro de los espacios que son agendados por tus clientes sin perder detalle de ninguno. Sigue los pasos a continuación de acuerdo al caso y ofrece un servicio personalizado y de calidad.

Agendamiento de clase individual

Al ingresar al sistema, sigue los pasos que ves en la imagen:

Punto 1: ubica el apartado de Agenda, da clic.

Punto 2: selecciona la fecha en la que programarás la clase.

Una vez tengas la fecha establecida:

  1. Da clic sobre algún espacio de la Agenda.
  2. Ajusta la hora de inicio de la clase.
  3. Da clic sobre el texto “Escoger cliente”, e ingresa el nombre de la persona en el buscador que se habilita, de nuevo da clic.
  4. Da clic sobre “Escoger servicio” y selecciona la categoría a la que hace parte tu clase.

Nota: Al escoger tu clase, automáticamente se relacionará el tiempo que configuraste previamente en la sección de Tarifas.

  1. Da clic en “Crear reserva”.
  • Agendamiento clase grupal

Para la asignación de clases grupales, debes seguir los mismos pasos que la clase individual, con la diferencia que al dar clic en “Escoger servicio” como se menciona en el numeral 4, y seleccionar la clase grupal se habilitará la opción “Repetir”

Al dar clic allí, encontrarás que puedes programarla para que se repita cada semana a la misma hora.

Cuando ya tengas la clase creada y das clic nuevamente en la franja, aparecerá la opción de apuntar a los clientes que harán parte de esta clase colectiva.

Cosas que debes saber

  • La disponibilidad de las clases grupales depende de la correcta programación en la agenda para que los clientes puedan apuntarse a ese espacio colectivo.
  • Las clases individuales o personalizadas puede programarlas tu cliente de manera online de acuerdo al horario de apertura y de cierre que dispongas en el negocio.
  • Si la clase fue creada para que se repita periódicamente, existe la posibilidad de apuntar a un cliente desde una fecha en específico y reagendar para fechas futuras.
  • La activación de la repetición de clases solo se puede dar en la creación inicial de la misma, así que asegúrate de verificar muy bien toda la información antes de crear la reserva.

Esperamos este artículo haya sido útil para ti y tu negocio. Te invitamos a revisar nuestra biblioteca de ayuda y conocer todas las herramientas que el sistema tiene para ti.

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