Centro de ayuda

¡Bienvenido al centro de ayuda! Aquí encontrarás la guía y un paso a paso que será de gran ayuda para hacer uso adecuado del software.

¿Cómo funciona la App para Negocios?

Aprende lo que esta aplicación ofrece para la gestión de tu negocio desde un dispositivo móvil.

💡 ¿Por qué es importante para tu negocio?
Para tus clientes es valioso tener fácil acceso y sin complicaciones a los servicios que pueden tomar en tu negocio desde cualquier dispositivo y con la App para clientes, esto es posible.

Para acceder a este espacio tienes estas opciones:

  1. Desde la tienda de Play Store o Apple Store busca el nombre “SalesCaptor para negocios”?, da clic en “Instalar” y finalmente clic en “Abrir”.
  2. Desde el apartado de Marketing de tu sistema, siguiendo los siguientes pasos de acuerdo la imagen: 1. Busca el Icono de “Marketing” y da clic. 2. Busca el texto “App para negocios”. 3. Da clic en “Descargar QR». También puedes actualizar la aplicación, si es necesario.

Módulos de la aplicación

  1. Ubica en la parte superior izquierda de la pantalla 3 líneas. Da clic en ellas.
  2. Encontrarás una columna con las diferentes secciones.

Usuario

En esta sección podrás escoger el perfil sobre el cual quieres trabajar, si tienes más de una sede que estás gestionando con el sistema.

Como ves en la imagen, solo deberás seleccionar tu nombre desde el texto “Usuario” y empezar a gestionar las dinámicas de tu negocio. Además, tendrás la oportunidad de ver y editar la información de contacto.

Agendas

Aquí tendrás la oportunidad de ver qué reservas tienes programadas para la semana o el día, además podrás filtrar por recursos y sus fechas importantes y festivos. De acuerdo a la imagen que tienes abajo:

Punto 1: Desde el ícono del lápiz podrás visualizar las diferentes fechas de cumpleaños y días festivos.
Punto 2: En el segundo ícono señalado podrás filtrar por servicio o cliente.
Punto 3: Seleccionando el ícono del engranaje podrás bloquear horas en la agenda.

Clientes

Ten a la mano toda la base de datos con la información de tus clientes y lleva el seguimiento correspondiente de manera rápida desde tu celular. Además, si es necesario, podrás crear la ficha de un cliente desde cero.

Finanzas

Lleva el control de todos los movimientos contables cómo si estuvieras en tu ordenador. Visualiza todo lo relacionado con la facturación, gastos en general, sueldos y comisiones, órdenes de compra, presupuestos y más.

Marketing

Revisa todo lo que tiene que ver con tus canales digitales de manera fácil y lleva el seguimiento de todos los envíos realizados y campañas de marketing en tiempo real.

Tarifas

Crea y configura tus servicios como si lo hicieras en tu ordenador. También podrás gestionar los bonos, descuentos, suscripciones y fidelizaciones que se acomoden en tu negocio.

Profesionales

Tendrás siempre la información de tus empleados que haya sido registrada en el sistema y también podrás crear desde cero más fichas. Además, tendrás la oportunidad de modificar campos de ser necesario. De esa forma todo siempre estará sincronizado en el sistema.

Configuración

Edita o personaliza los detalles de tu centro cómo los horarios, festivos, agendas, reservas, recursos extra, tu método de pago, aspectos de la ficha de tus clientes y más. Adapta todo a las necesidades de tu negocio.

Esperamos este artículo haya sido útil para ti y tu negocio. Te invitamos a revisar nuestra biblioteca de ayuda y conocer todas las herramientas que el sistema tiene para ti.

¡Sigue disfrutando la gestión de tu negocio desde tu dispositivo móvil!

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