Aprende cómo puedes enviar mensajes de texto desde el sistema y configura de manera correcta el envío.

Para empezar y validar o habilitar la cantidad de mensajes y medios de envío, sigue los pasos de acuerdo a la imagen:

1. Apartado de “Configuración”, da clic.
2. Busca el texto “Habilitar SMS”, da clic.
3. Verás una franja con información sobre el saldo que tienes.

En esta sección también verás:

1. Comprar saldo: con tres paquetes, al seleccionar alguno, se desplegará la información y botón de pago.
2. Remitente del SMS: deberás escribir el nombre que verán tus clientes en vez de ver el número.

c. SMS en los recordatorios y confirmaciones de cita: desde allí podrás seleccionar si deseas enviar los recordatorios solo por mensaje o por correo electrónico. Lo recomendable es que ambas secciones estén marcadas, de tal manera que tus clientes reciban la notificación de recordatorio por SMS y también por email.

¿Cómo hacer el envío de las campañas por SMS?

Para enviar mensajes masivos o campañas por SMS, es importante tener en cuenta que en la ficha del cliente debe estar su número de teléfono de contacto. No hay necesidad que esté creado con el código del país, pero si el número del teléfono completo.

Sigue los pasos para hacerlo y guíate con el video:

1. Ingresa al apartado de “Clientes” y selecciona a los que recibirán el mensaje dando clic en el cuadrado al lado del nombre.
2. Una vez estén seleccionados, en la parte superior derecha se habilitará la opción: “Enviar mensaje”, da clic.
3. Se abrirá una ventana en el costado derecho, en donde aparecerá:
   • ¿A quién se envía? Con la cantidad de clientes seleccionados anteriormente.
   • ¿Por dónde? Allí se marcará la opción de SMS.
   • ¿Cuándo? En dónde seleccionarás la fecha y hora del envío.
   • Contenido del mensaje. Escribir el texto.

Una vez estén diligenciados los campos anteriores se procederá a realizar el envío, así los clientes seleccionados recibirán el mensaje al mismo tiempo.

Esperamos este artículo haya sido útil para ti y tu negocio. Te invitamos a revisar nuestra biblioteca de ayuda y conocer todas las herramientas que el sistema tiene para ti.