Centro de ayuda

¡Bienvenido al centro de ayuda! Aquí encontrarás la guía y un paso a paso que será de gran ayuda para hacer uso adecuado del software.

¿Cómo cobrar una cita o servicio desde la agenda?

Haz cobros rápidos y confiables de cualquier cita o clase siguiendo unos pocos pasos y lleva el margen de las ganancias recibidas en tiempo real.

💡 ¿Por qué es importante para tu negocio?

Tener conocimiento sobre los tipos de cobros que tiene el sistema te da la posibilidad de ofrecer a tus clientes diferentes opciones de pago. Piensa en la experiencia de tus clientes, haz que tu negocio tenga facilidades de cobro y sea más dinámico.


En este artículo te explicaremos el cobro desde la Agenda, ya que es el procedimiento más completo, pero puedes realizarlos desde cualquier apartado del sistema, desde el botón “TPV”.

Una vez te encuentres en la Agenda, sigue los pasos de acuerdo a la imagen:

Punto 1: da clic sobre la reserva.

Punto 2: da clic en el botón “Cobrar”.

Luego:

  1. Se reflejará al costado derecho de la pantalla, la relación, de los ítems a cobrar. Verifica que todo corresponda y da clic en “Cobrar”
  2. Selecciona la caja de registro y forma de pago.
  3. Da clic en “Generar cobro”.

Tips:

  • Al cobrar la cita desde la agenda puedes tener trazabilidad del historial de tu cliente, las citas a la que ha asistido y sus pagos efectuados. Esta información no solo la puede ver el usuario del sistema, sino también el cliente en su perfil creado en la Página Web.
  • ¿Cómo puedes visualizar el historial de tu cliente?
  1. Vas a la sección Clientes.
  2. Ingresas a la ficha del cliente.

3. En Actividad puedes ver las citas pasadas y futuras, filtrarlas por día, mes, año o rango de tiempo.

4. En pagos puedes ver los pagos realizados de tu cliente.

Tip

  • Ten en cuenta que para hacer el cobro de esta forma, la cita ya debe estar creada previamente. Da clic aquí para saber como se genera una cita en el sistema.

Esperamos este artículo haya sido útil para ti y tu negocio. Te invitamos a revisar nuestra biblioteca de ayuda y conocer todas las herramientas que el sistema tiene para ti.

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